Naše usluge namijenjene su osobama s invaliditetom i članovima njihovih obitelji.
Sve usluge se pružaju na lokaciji: Banjavčićeva 20 u Karlovcu.
Savjetovanje i informiranje
Usluga uključuje individualni rad sa osobama s invaliditetom i ukoliko je to potrebno njihovim članovima obitelji: inicijalno zaprimanje podataka o korisniku i problemu s kojim se osoba suočava i koji želi rješavati, informiranje o postojećim pravima i uslugama koje može ostvariti na temelju invaliditeta, oblicima podrške i različitim pružateljima usluga kod kojih može zatražiti podršku, pomoć u odabiru pružatelja podrške, savjetovanje korisnika o prevladavanju stanja vezanih uz invaliditet uz primjenu modela peer counselinga i peer support-a.
Besplatna pravna pomoć
Usluga je namijenjena osobama s invaliditetom i članovima njihovih obitelji, a pruža se u suradnji sa Pravnim fakultetom u Zagrebu – Pravnom klinikom na temelju Zakona o besplatnoj pravnoj pomoći. Kroz ovu uslugu korisnici mogu dobiti opće pravne informacije te pisano pravno mišljenje i pravni savjet o svom predmetu. Usluga se pruža jednom mjesečno, uz osobni dolazak stranke, ali je moguća komunikacija i putem telefona ili e-maila.
Tehnička podrška u ostvarivanju prava i usluga u zajednici
Usluga uključuje tehničku podršku kao što je besplatno kopiranje i skeniranje dokumentacije vezane uz ostvarivanje prava i usluga, pretraživanje i preuzimanje podataka iz različitih registara i baza podataka za potrebe korisnika, pisanje različitih dopisa i podnesaka prema različitim pružateljima usluga i povezivanje sa drugim službama podrške u zajednici koje mogu pomoći u ostvarivanju prava.
